您好,欢迎访问本站博客!登录后台查看权限
  • 如果您觉得本站非常有看点,那么赶紧使用Ctrl+D 收藏吧
  • 网站所有资源均来自网络,如有侵权请联系站长删除!

客服真的很重要

网站运营 wuyou387 2014-04-12 824 次浏览 0个评论




  对于现代的人们,网购已经不是什么新鲜的事情了,无论是京东,淘宝这些电商大户,还是一些小企业,甚至个人销售产品的网站,客服是非常重要的,如果我进入一个网站,我会先大概浏览产品,然后立刻找客服,咨询一些具体的东西,如果客服不能很好的介绍产品,甚至干脆不在,我会毫不犹豫的离开,即使以后发现的产品比他的性价比更低一些!也会购买!


  一个好的客户服务,不仅会给你带来当时的销售业绩,如果维护的好,对于消耗品,你就会拥有持续的老用户,对于耐久性的商品,如果你能很好的服务,那么客户的口碑相传会给你带来很多新的用户!


  试想以下两个 评价,你会选择哪个?


  AAA家的东西挺好,就是老板对产品不了解,对客户爱答不理的,好像是我求着买他东西一样!


  BBB家的东西一般,但是老板真热情,特别会说话,对产品也十分了解,也不否认自己的产品不足之处,我没事的时候,即使不买东西也会去和老板聊会天!


  如果是我,除非产品有严格的质量要求,不然我就会选择第二家进行购物!你们呢!


打赏 支付宝打赏 微信打赏

已有 824 位网友参与,快来吐槽:

发表评论

站点统计